Na ToySport, queremos garantir que você acompanhe o progresso do seu pedido com facilidade. Aqui está tudo o que você precisa saber para rastrear seu pedido:
- Como Rastrear Seu Pedido
Após o despacho do seu pedido, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento e o link para acompanhar o status diretamente no site dos Correios.
Para rastrear seu pedido:
Acesse o E-mail: Verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, para encontrar o e-mail com o código de rastreamento.
Use o Código: Clique no link fornecido no e-mail ou acesse o site dos Correios e insira o código de rastreamento na seção de rastreamento de encomendas.
Acompanhe o Status: Visualize o status atual do seu pedido e acompanhe o progresso da entrega.
- Tempo de Entrega
O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização e dos Correios. O e-mail de rastreamento incluirá uma estimativa do prazo de entrega, mas esteja atento a possíveis variações devido a fatores externos, como condições meteorológicas ou atrasos logísticos.
- Problemas com o Rastreamento
Se você encontrar problemas ao rastrear seu pedido ou se o status do pedido não atualizar por um período prolongado, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail [contato@toysport.com] ou pelo telefone (49) 9.9837-5890. Estamos aqui para ajudar!
- Informações Adicionais
Pedido Não Encontrado: Se o código de rastreamento não for encontrado no site dos Correios, verifique se foi inserido corretamente ou se o pedido foi realmente despachado. Caso o problema persista, entre em contato conosco.
Mudanças no Pedido: Se você precisar alterar o endereço de entrega após o despacho, entre em contato imediatamente para verificar a possibilidade de alteração.
Estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida e eficiente. Agradecemos por escolher a ToySport e estamos à disposição para qualquer assistência adicional.
